Communities zijn een hot topic. Geïnspireerd door succes verhalen over Hyves en de mogelijkheden die dit voor bedrijven biedt, besluiten ze om zelf een community te starten. Hierbij hebben ze vaak wel de klok horen luiden maar weten niet waar de klepel hangt. Daarom zal ik starten met een de! nitie van een community en welke elementen een website tot een community maken. Vervolgens ga ik in op de mogelijkheden voor bedrijven om zelf een community te starten. Hierbij komen criteria aan de orde als de kracht van het merk en de betrokkenheid van de doelgroep bij het product of dienst. Daarbij zal ik ingaan op de verschillende community vormen die je kunt inzetten. Een belangrijke overweging hierbij is of je zelf de community gaat ontwikkelen of gaat samenwerken met een derde. Tot slot geeft ik een aantal valkuilen aan, geïllustreerd met voorbeelden.

Brickmeetsbyte
Brickmeetsbyte (Eduard de Wilde) adviseert grote ondernemingen op het gebied van internet- en multichannel strategie. Eduard de Wilde is na zijn studie bedrijfseconomie 1989 als adviseur begonnen bij VODW Marketing, het grootste onafhankelijke marketingadviesbureau in Nederland. In zijn eerste twee jaar werkte
hij als interim productmanager bij Spaarbeleg en heeft daar zijn eerste ervaringen opgedaan met een geïntegreerde multichannel marktbewerking. Vanaf 1994 was hij bij VODW Marketing verantwoordelijk voor de ecommerce expertise en ontwikkelde en implementeerde hij internet voor klanten projecten zoals de eerste transactie stie voor Transavia in 1999. Daarnaast heeft hij talloze internet strategieën en toepassingen ontwikkeld voor bedrijven als Randstad, AEGON, ING Groep,
SNS REAAL Groep, Eneco, Philips DAP, Zwitersleven, Spaarbeleg etc.
In 2000 werd hij partner bij VODW Marketing en in september 2005 heeft hij zich gevestigd als zelfstandig consultant. Dat heeft hem de gelegenheid gegeven om naast zijn advieswerk als internet ondernemer actief te zijn. Hij is mede eigenaar van Tocasa.nl, een matchmakingsite voor particilieren en vakmannen, en van Golfers4Golfers.nl, een online golfwinkel. In april lanceert hij samen met Marketingfacts een matchmakingsite voor Freelancers op het gebied van marketing.
Hij treed regelmatig op als spreker en dagvoorzitter op congressen en heeft tientallen publicaties op zijn naam staan over internet en multichannel strategie. In 2002 heeft hij een boek gepubliceerd over ecommerce strategie ontwikkeling: Down to Earth, ecommerce strategieën na de hype. Hij is columnist voor het Tijdschrift voor Marketing. Zijn weblog www.brickmeetsbyte.com staat momenteel nummer 11 in de marketing top 100.